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Technische Integration
Die Kauz-Plattform umfasst alle Komponenten , die für den Betrieb der Plattform notwendig sind.
Kauz bietet auch eine Reihe von APIs an, um eigene Entwicklung zu ermöglichen.
- Über die Partner-API können Sie ein eigenes Chatbot-Frontend entwickeln, Analytics-Events aus Ihrer Anwendung melden und die Wissensbasis per Datenimport pflegen. Sie ist der empfohlene Weg für alle Neu- und Weiterentwicklungen.
- Über die Dialog-API DEPRECATED konnten Sie bislang ein eigenes Chatbot-Frontend entwickeln. Sie wurde durch die Partner-API abgelöst.
- Über die OpenAPI können Sie ein eigenes Monitoring implementieren und Events aus den Konversationen in ein eigenes Auswertungstool integrieren. Sie ist eine Übergangslösung für Funktionen, die in der Partner-API noch nicht verfügbar sind.
- Über die LLM-API können Sie Daten in den Chatbot importieren, z. B. aus einem CMS-System. Sie wird wie die Dialog-API nur noch übergangsweise für bestehende Integrationen unterstützt. Für Neu- und Weiterentwicklungen nutzen Sie den Datenimport der Partner-API ; Zugänge zur LLM-API können Sie per E-Mail beim Kauz-Support anfragen.