Powered by

# Avatar-Interface

Im Bereich Konfiguration > Avatar-Interface legen Sie fest, wie ein interaktiver Avatar auftritt: Farben und Medien, der Startbildschirm, das Verhalten im Gespräch und die Ausspielung auf dem Endgerät. Die Konfiguration ist in vier Reiter gegliedert.

# Design

# Style

Unter Farben legen Sie die fünf Grundfarben des Interfaces fest: Hintergrund, Nutzerbubble, Nutzertext, Bot-Bubble und Bot-Text. Über Style bearbeiten öffnen Sie die Detailkonfiguration.

Unter Klickoptionen bestimmen Sie, wie anklickbare Antwortoptionen dargestellt werden. Neben der Auswahl sehen Sie direkt eine Vorschau der gewählten Variante.

Die Konfiguration funktioniert analog zum Farbschema in der Chatbot-Konfiguration .

# Slogan

Der Slogan wird im oberen linken Bereich des Avatar-Interfaces angezeigt. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie keinen Slogan einblenden möchten.

# Medien

Das Loop-Video dient als Hintergrundvideo auf dem Startbildschirm. Auch im Chat wird es zunächst gezeigt, solange der generierte Avatar noch nicht verfügbar ist. Nehmen Sie dafür am besten eine ruhige Aufnahme Ihres Avatars, damit der Übergang zum sprechenden Avatar möglichst weich wirkt.

Das Fallback-Bild ist optional. Es wird angezeigt, wenn kein Loop-Video hinterlegt ist oder das Loop-Video zu lange lädt, und verhindert so einen leeren Startbildschirm auf langsamen Verbindungen.

Beide Medien hinterlegen Sie wahlweise über eine URL oder per Hochladen. Beim Upload gilt das Medienkontingent des aiStudios: Einzelne Dateien dürfen bis zu 100 MB groß sein, insgesamt stehen 300 MB zur Verfügung. Unterhalb des Uploads sehen Sie, wie viel des Kontingents bereits verbraucht ist. Für große Videodateien empfiehlt sich weiterhin eigenes Hosting und die Einbindung per URL, vgl. Medienmanagement .

# Start-Modus

Der Start-Modus ist der Bildschirm, den Nutzer*innen sehen, bevor sie das Gespräch beginnen.

# Firmenbranding

Hinterlegen Sie hier optional Ihr Firmenlogo wahlweise über eine URL oder per Upload.

# Einführungsvideo

Mit dem Schalter Video auf der Willkommensseite anzeigen blenden Sie auf dem Startbildschirm eine Schaltfläche ein, über die ein Einführungsvideo abgespielt wird. Das eignet sich zum Beispiel, um an einer Stele kurz zu erklären, was der Avatar kann.

  • Button text: die Beschriftung der Schaltfläche, zum Beispiel Quick Intro.
  • Video-Link: das Video selbst, wahlweise über eine URL oder per Upload.

# Aufruf zu handeln

Der „Sprich mit mir"-Button-Text ist die zentrale Aktionsschaltfläche des Startbildschirms. Sie können ihn pro Sprache hinterlegen: Wählen Sie oben die gewünschte Sprache aus und tragen Sie den passenden Text ein. Über + ergänzen Sie weitere Sprachen.

Sind Texte für mehrere Sprachen hinterlegt, wechselt die Schaltfläche im Betrieb zwischen diesen Varianten hin und her, um die Mehrsprachigkeit sichtbar zu machen. Neben dem Text werden die Flaggen von bis zu fünf konfigurierten Sprachen angezeigt; ein „+" weist auf weitere unterstützte Sprachen hin.

Möchten Sie diesen Wechsel nicht, aktivieren Sie Nur Standardsprache anzeigen. Die Schaltfläche zeigt dann dauerhaft den Text der Standardsprache.

# Chat-Modus

# LiveAvatar-Integration

Hier verbinden Sie das aiStudio mit Ihrem Avatar. Kauz nutzt dafür LiveAvatar, die Echtzeit-Avatar-Technologie von HeyGen. HeyGen hat dieses Produkt zuvor als Interactive Avatar geführt – beide Bezeichnungen meinen dasselbe.

Feld Beschreibung
LiveAvatar API key Ihr LiveAvatar-API-Schlüssel.
LiveAvatar ID Die ID des Avatars, der im Chat sprechen soll.
Stimme Optional. Die ID der gewünschten Stimme. Lassen Sie das Feld leer, um die Standardstimme des Avatars zu verwenden.

# Konversationsverlauf

Ist Konversationsverlauf aktivieren eingeschaltet, speichert der Chatbot die Konversation über Sitzungen hinweg. Nutzer*innen finden das vorherige Gespräch also wieder, wenn sie den Chat erneut öffnen.

# Verhalten

Der Inaktivitäts-Timeout bestimmt, nach wie vielen Sekunden ohne Nutzeraktivität der Avatar in den Idle-Zustand zurückkehrt. Der Standardwert beträgt 120 Sekunden.

# Antwortanzeige

  • Textnachrichten anzeigen: Ist die Option aktiviert, werden Antworten zusätzlich zur Sprachausgabe als Text angezeigt. Ist sie deaktiviert, werden Antworten ausschließlich vorgelesen; statt des Textes blendet der Avatar Fortschrittsanzeigen ein, damit Nutzer*innen den Bearbeitungsstand erkennen. Medieninhalte aus der Antwort – etwa Bilder oder QR-Codes – bleiben dabei sichtbar, sowohl bei generierten Antworten als auch bei Antworten aus dem Themenkatalog.
  • Token-Streaming aktivieren: Ist die Option aktiviert, erscheint die Antwort schrittweise Token für Token, während sie generiert wird. Das reduziert die wahrgenommene Latenz. Ist sie deaktiviert, wartet der Chatbot die vollständige Antwort ab und zeigt sie auf einmal an.
  • Lange Antworten automatisch scrollen: Ist die Option aktiviert, scrollt das Chatfenster automatisch nach unten, sobald eine lange Antwort angezeigt wird.

# UI-Texte

Bestimmte Texte im Chat-Frontend können Sie individuell und sprachspezifisch anpassen. Wählen Sie oben die gewünschte Sprache und tragen Sie die Texte ein; über + ergänzen Sie weitere Sprachen. Im Betrieb wird automatisch der Text der aktuellen Konversationssprache verwendet. Ist für eine Sprache kein Text hinterlegt, wird Englisch angezeigt.

Anpassbar sind:

  • Platzhalter des Eingabefelds – der graue Hinweistext im Eingabefeld, zum Beispiel Wie kann ich dir helfen?
  • Infotext mit Datenschutzhinweis – der Hinweis darauf, dass Antworten mit generativer KI erstellt werden. Über das Symbol rechts im Feld setzen Sie den Text auf die Voreinstellung zurück.

# Integration

Unter Avatar-URL finden Sie die Adresse, über die der Avatar ausgespielt wird. Öffnen Sie diese URL auf dem Touch-Gerät, auf dem der Avatar zum Einsatz kommt. Auf dem Startbildschirm steht dort eine Vollbildoption zur Verfügung; für ein optimales Erlebnis empfehlen wir, den Vollbildmodus zu aktivieren.